Qué es Zelle y por qué puede beneficiar a tu empresa en EE.UU.
Dec 02, 2025
Para muchos empresarios latinos con negocios o inversiones en Estados Unidos, recibir pagos en dólares puede implicar procesos costosos o lentos: transferencias internacionales, comisiones, demoras. Aquí es donde Zelle aparece como un aliado estratégico. Zelle permite enviar y recibir dinero entre cuentas bancarias en EE.UU. en cuestión de minutos, usando solo un email o número de móvil de EE.UU., sin necesidad de compartir número de cuenta bancaria.
Para empresas, esto significa simplificar el cobro: tus clientes pueden pagarte al instante, sin cheques físicos, achs demorados ni intermediarios. Además, puedes mantener flujo de caja limpio, profesional y eficiente — ideal cuando facturas en dólares y buscas agilidad.
Qué tener en cuenta: Zelle empresarial no está garantizado en todos los bancos
Importante: no todos los bancos o cooperativas bancarias que ofrecen Zelle para cuentas personales lo hacen para cuentas empresariales.
Por eso, al abrir una cuenta empresarial (LLC, Inc. o small business), hay que confirmar que el plan de cuenta admite Zelle.
Principales bancos en EE.UU. que permiten Zelle con cuentas comerciales
Algunos de los bancos más conocidos que admiten Zelle para negocios —es decir, cuentas jurídicas o de small business— son:
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Chase Bank — su “Chase for Business” permite usar Zelle para enviar, recibir y solicitar pagos desde cuentas de cheques empresariales. No cobra tarifas adicionales por usar Zelle.
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Wells Fargo — también permite Zelle en cuentas de negocios elegibles; los pagos pueden recibirse aunque el cliente esté en otro banco que use Zelle.
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PNC Bank — ofrece Zelle para cuentas de cheques para empresas elegibles; los pagos llegan en minutos.
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Banesco USA — admite Zelle en cuentas empresariales, permitiendo recibir pagos con solo un email o número móvil de EE.UU.
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Associated Bank — permite usar Zelle con cuentas de small business; para ello se necesita un email o móvil distinto al usado para cuentas personales.
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Lakeside Bank — también declara explícitamente que sus cuentas “small business” son elegibles para enviar, recibir y solicitar pagos con Zelle.
Este grupo no es exhaustivo: existen más bancos y cooperativas que ofrecen Zelle para empresas. Pero estos son ejemplos confiables, reconocidos y con presencia nacional.
Cómo activar Zelle en tu cuenta comercial: pasos generales
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Abre una cuenta bancaria empresarial en EE.UU. con un banco que ofrezca Zelle para negocios (como los mencionados).
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Dentro de la banca digital del banco (app o portal web), busca la opción “Zelle” o “Send Money with Zelle / Receive Money with Zelle”.
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Asocia un email o número de teléfono móvil de EE.UU. distinto del que uses para tu cuenta personal (muchos bancos así lo requieren).
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Acepta los términos y condiciones — puede que te pidan verificar con un código.
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Una vez confirmado, podrás enviar, recibir o solicitar pagos a través de Zelle desde tu cuenta comercial.
Ventajas de usar Zelle comercialmente cuando eres empresario latino
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Rapidez y eficiencia: los pagos llegan en minutos, no necesitas esperar cheques o transferencias internacionales demoradas.
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Simplicidad para el cliente: solo un email o móvil basta. Esto mejora la experiencia del cliente y reduce fricciones.
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Cobros en dólares sin barreras bancarias tradicionales: ideal cuando ofreces servicios a clientes en EE.UU. y quieres evitar comisiones de remesas o conversión.
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Profesionalismo: cobrar a través de una cuenta empresarial con Zelle transmite formalidad — especialmente importante si manejas una LLC o entidad legal.
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Sin necesidad de software adicional: no hace falta establecer cuentas de merchant, procesadores de pago, o complicados ACH.
Recientemente, Zelle Tag fue lanzada para small businesses, permitiéndoles crear un “handle” personalizado (como “miempresaXYZ”) que recibiría pagos directamente, sin necesidad de compartir email o móvil. Esto simplifica aún más el proceso de cobro.
Limitaciones y puntos de atención (precauciones)
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Que tu banco aparezca en la red de Zelle no garantiza que todas sus cuentas empresariales sean elegibles. Verifica el tipo de cuenta.
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Zelle solo funciona con cuentas bancarias en EE.UU. y números móviles de EE.UU. Si tu cliente está fuera de EE.UU., no podrá usar Zelle.
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Algunas instituciones pueden imponer límites en montos diarios o mensuales para enviar dinero — especialmente en cuentas comerciales.
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Zelle no ofrece protección al comprador: si haces un servicio o entregas un producto y el cliente paga por Zelle, no hay garantía de devolución si algo sale mal.
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Es importante usar siempre el email o móvil correctamente — un error puede hacer que el pago no llegue o vaya a otra cuenta.
Recomendaciones estratégicas para empresarios latinos
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Si ya facturas regularmente en dólares y tienes varios clientes en EE.UU., abre una cuenta empresarial en un banco que soporte Zelle (por ejemplo, Chase, Wells Fargo o PNC). Esto te ahorrará tiempo y comisiones.
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Al presentar tu empresa a nuevos clientes, ofrece Zelle como método de pago — muchos latinos en EE.UU. ya lo conocen, y aporta confianza y velocidad.
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Integra Zelle en tu sistema de facturación: podrías colocar en la factura algo como “Pague con Zelle a: [email/número móvil empresarial]” para facilitar cobros.
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Considera usar Zelle Tag tan pronto esté disponible para negocios internacionales: un “handle” sencillo da profesionalismo y reduce problemas de contacto.
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Si manejas clientes en Latinoamérica que quieren pagar desde fuera de EE.UU., debes tener un plan alternativo: Zelle no funciona internacionalmente.
FAQ
¿Todos los bancos en EE.UU. permiten usar Zelle con cuentas comerciales?
No. Que un banco ofrezca Zelle para cuentas personales no garantiza que lo ofrezca para cuentas de negocios. Debes verificar que tu cuenta empresarial sea elegible.
¿Puedo usar Zelle si mi empresa es una LLC y yo soy extranjero o no residente en EE.UU.?
Sí — siempre que la cuenta bancaria esté en EE.UU., sea compatible con Zelle, y tú puedas asociar un número de móvil y/o email de EE.UU. al registro.
¿Hay costos por usar Zelle en cuentas de negocios?
Depende del banco. Muchos bancos como Chase, Wells Fargo o PNC no cobran tarifas adicionales por usar Zelle en cuentas de negocios, aunque podrían aplicar tarifas propias de mantenimiento de cuenta.
¿Zelle sirve para recibir pagos desde fuera de Estados Unidos?
No. Zelle solo funciona entre cuentas bancarias basadas en EE.UU. con número móvil de EE.UU. Para clientes fuera de EE.UU., necesitarás un método alternativo.
¿Zelle es seguro para recibir pagos de clientes en mi empresa?
Zelle es rápido, pero no ofrece protección al comprador. Esto significa que debes usarlo solo con clientes confiables, ya que en caso de disputa no hay garantía de reembolso ni mediación.